北京市公安局7日舉行“放管服”新聞發(fā)布會,通報了首都公安機關最新評選出的“放管服”改革十佳案例。這些案例具有惠及面廣、創(chuàng)新性強、信息化程度高三大特點,其中全國首創(chuàng)措施3項、北京市首創(chuàng)2項 。
自今年3月以來,北京市公安局組織開展了“放管服”改革十佳案例評選活動,從市局職能部門和分局報送的“放管服”改革創(chuàng)新舉措中,通過自薦推選、網(wǎng)絡投票、專家點評三輪評審,選出了最能體現(xiàn)改革成效的十佳案例。
“放管服”改革十佳案例如下:
一是推行電子《北京市居住證》和《北京市居住登記卡》。全國首創(chuàng)相關業(yè)務全程網(wǎng)辦,最大限度減少群眾提交證明材料、方便群眾攜帶、使用電子證(卡)。
二是推出交通事故遠程處理。對于輕微交通事故,遠程易處理中心專席人員指導駕駛員通過“遠程易處理”微信小程序,運用視頻連線等方式進行“在線”事故處理,無爭議的10分鐘即可結(jié)束。全國首創(chuàng)“警”“保”合作,保險公司直接介入理賠,大幅提高事故處理效率,優(yōu)化保險理賠服務。
三是打造網(wǎng)上北京市公安局。全面建成集信息發(fā)布、網(wǎng)上辦理、解讀回應、互動交流于一體的7×24小時網(wǎng)上公安局,逐步實現(xiàn)了戶政、出入境、治安等144項便民服務事項網(wǎng)上辦理。兩年多以來,已辦理網(wǎng)上預審核預約事項521.3萬余件,警民交流更加暢通。
四是建設推廣電子印章。全國首創(chuàng)公安主導電子印章管理系統(tǒng),無需攜帶、無需轉(zhuǎn)遞、無需跑腿,秒間速達、海量儲存、海量管理、海量查詢,掛失、注銷、補發(fā)均安全高效。截至目前,已制作備案電子印章30萬余枚,為全市政務服務領域的電子證照、文件簽蓋410余萬次。
五是創(chuàng)新實現(xiàn)外籍人才“兩證聯(lián)辦”。發(fā)揮示范作用,設立外國人工作許可、居留許可兩證聯(lián)辦窗口,辦理時限減半,在全市建立9個外國人服務大廳或窗口,對“國家服務業(yè)擴大開放綜合示范區(qū)”“中國(北京)自由貿(mào)易試驗區(qū)”重點企事業(yè)單位量身定制“服務包”,更好地服務首都國際交往中心和“兩區(qū)”建設。
六是探索占道施工監(jiān)管新模式。強化科技監(jiān)管力度,在占道施工現(xiàn)場安裝視頻探頭,實時采集現(xiàn)場圖像視頻,遠程查看施工及周邊道路交通運行情況,降低監(jiān)管成本、減少對企業(yè)干擾。
七是創(chuàng)立涉眾型經(jīng)濟案件報案平臺。朝陽公安分局依托微信公眾號,實現(xiàn)了涉眾型經(jīng)濟案件網(wǎng)上接報、定期通報、案件咨詢、意見反饋,暢通了群眾報案渠道、減少群眾路途奔波。
八是積極推進告知承諾制審批改革。海淀公安分局率先核發(fā)全市第一件公章刻制業(yè)特種行業(yè)許可證,已承諾審批許可特行企業(yè)38家,實現(xiàn)了受理當日發(fā)證,提升了服務企業(yè)效能。
九是建設智慧服務大廳。通州公安分局在全市率先建設了出入境智慧服務大廳,為辦事群眾提供了從“智能引導”到“一站式智能自助辦理”“一桌式智慧受理”等服務,實現(xiàn)了群眾辦事“一網(wǎng)、一門、一次”的預期目標。
十是打造集約化公安政務服務中心。懷柔公安分局一站式辦事大廳將公安業(yè)務進行整合,22個窗口可辦理106項業(yè)務,實現(xiàn)了出入境、戶政、治安、交通等業(yè)務的一站式服務。
下一步,首都公安機關將結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動,堅持為民服務、主動創(chuàng)新、積極作為,圍繞群眾需要、企業(yè)需求持續(xù)推出“放管服”便民舉措,確保改革取得實實在在的惠民利企成效。(記者于立霄)
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