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隨著《一夢(mèng)江湖》道具定價(jià)引發(fā)的質(zhì)疑持續(xù)難消，爭(zhēng)議聲音也再次延伸至網(wǎng)易游戲，且不只是《一夢(mèng)江湖》，網(wǎng)易游戲旗下其他多款產(chǎn)品也曾因游戲消費(fèi)機(jī)制的設(shè)定被玩家質(zhì)疑傷害自身利益。

以網(wǎng)易游戲代理的手游《星戰(zhàn)前夜：無(wú)燼星河》為例，雖然該游戲在本月初才剛剛上線，但據(jù)TapTap平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，半個(gè)月的時(shí)間便已有玩家打出超300條“過于氪金”的評(píng)論，再加上部分玩家對(duì)游戲提出的畫面等其他領(lǐng)域需要進(jìn)一步優(yōu)化改善的問題，使得《星戰(zhàn)前夜：無(wú)燼星河》當(dāng)下的評(píng)分僅為5.7分。

而提及網(wǎng)易游戲類似質(zhì)疑聲音最高的產(chǎn)品，不得不提被玩家戲稱為“氪金之后”的手游《明日之后》，盡管玩家也能在該游戲內(nèi)選擇不付費(fèi)進(jìn)行體驗(yàn)，但不少反映稱體驗(yàn)感會(huì)存在較大的差距，因此最后還是進(jìn)行了付費(fèi)，這使得網(wǎng)上也出現(xiàn)不少類似以“《明日之后》怎么把錢花在刀刃上”為主題的文章，博得不少玩家的關(guān)注。

新元文智創(chuàng)始人劉德良認(rèn)為，游戲進(jìn)入內(nèi)購(gòu)付費(fèi)時(shí)代以來(lái)，游戲道具售賣和會(huì)員充值已經(jīng)成為游戲公司的主要收入來(lái)源之一，“氪金無(wú)可厚非，但游戲道具定價(jià)不應(yīng)過高，畢竟游戲產(chǎn)品是大眾消費(fèi)，跟奢飾品還是不一樣的。適度游戲內(nèi)消費(fèi)可以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，對(duì)游戲發(fā)展是一種良性促進(jìn)。但是，游戲開發(fā)商制定價(jià)格時(shí)應(yīng)該考慮消費(fèi)者利益，遵守市場(chǎng)良性秩序，不能誘導(dǎo)消費(fèi)”。

尋求價(jià)格與體驗(yàn)的平衡點(diǎn)

不可否認(rèn)的是，近年來(lái)我國(guó)游戲市場(chǎng)快速拓展，玩家對(duì)游戲的付費(fèi)意愿也有所增長(zhǎng)。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)玩家中，從不充值游戲的玩家占比僅為9%，而美國(guó)與日本市場(chǎng)該項(xiàng)比例則分別為32%與39%，此外全球的平均水平則為26%，從中可以看出我國(guó)玩家有比其他國(guó)家玩家更強(qiáng)的消費(fèi)意愿。

雖然有較強(qiáng)的消費(fèi)意愿，但游戲定價(jià)的合理性一直是玩家看重的領(lǐng)域，并會(huì)直接影響玩家的體驗(yàn)感，也在一定程度上影響著一款游戲的生命期以及市場(chǎng)規(guī)模。但究竟該如何找到平衡，實(shí)現(xiàn)對(duì)游戲道具的定價(jià)規(guī)范，仍存在著一定難度。律師楊昊表示，“游戲很難規(guī)定統(tǒng)一定價(jià)。不同類型的游戲間成本懸殊，大廠和獨(dú)立工作室對(duì)一個(gè)作品的回報(bào)的期待也沒有可比性，價(jià)格自然差開了”。

游戲行業(yè)分析師劉航指出，平衡營(yíng)收和玩家體驗(yàn)是游戲開發(fā)商都需要掌握的“平衡術(shù)”，“無(wú)論是游戲營(yíng)收還是玩家用戶，都是游戲公司賴以生存的資源，兩者缺一不可。游戲公司在為游戲虛擬道具定價(jià)時(shí)應(yīng)該著重考慮產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，而非一心追求圈錢。上線前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分測(cè)試和打磨，并做好用戶調(diào)查，這樣的模式更能夠持續(xù)下去”。

此外，在劉德良看來(lái)，外部對(duì)游戲行業(yè)的監(jiān)督也亟待完善，“游戲道具和會(huì)員的定價(jià)應(yīng)該盡快納入到法律規(guī)定之下，讓游戲廠商有一個(gè)參考的標(biāo)準(zhǔn)和遵守的底線。而一些游戲廠商與渠道商、運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)自覺成立組織，并在一定的框架下自律，自覺抵制亂收費(fèi)、誘導(dǎo)性扣費(fèi)、定價(jià)過高的市場(chǎng)亂象”。(記者 鄭蕊 實(shí)習(xí)記者 蘇梓彥)