作為國內(nèi)最大的知識(shí)問答社區(qū),因多次出現(xiàn)法律法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔⒌葐栴},知乎網(wǎng)被約談了。12月20日,北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室(以下簡稱“北京市網(wǎng)信辦”)宣布,已針對知乎網(wǎng)多次出現(xiàn)法律法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔⒌葐栴},依法約談知乎網(wǎng)負(fù)責(zé)人,責(zé)令其立即整改,嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。
巧合的是,在同一天,一篇知乎資深用戶的長文在微信平臺(tái)收獲8.8萬個(gè)閱讀,文章對多位知乎大V出走、知乎氛圍變了唏噓不已。內(nèi)容合法合規(guī)誠然是平臺(tái)運(yùn)營的底線,但知乎要解決的不只是這些。
![]()
內(nèi)容多次違規(guī)
12月20日,北京市網(wǎng)信辦通過官方微信公眾號(hào)宣布,近日,國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)北京市網(wǎng)信辦依法約談知乎網(wǎng)負(fù)責(zé)人,針對知乎網(wǎng)多次出現(xiàn)法律法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔⒌葐栴},依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,責(zé)令其立即整改,嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。北京市網(wǎng)信辦對知乎網(wǎng)違法行為進(jìn)行行政處罰立案。
北京市網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行主體責(zé)任,健全網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度,不得為違法違規(guī)信息提供傳播平臺(tái)。北京市網(wǎng)信辦將進(jìn)一步督促相關(guān)網(wǎng)站平臺(tái)加強(qiáng)內(nèi)部管理,依法依規(guī)開展服務(wù),維護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
除了對北京網(wǎng)信辦表示“將深刻吸取教訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)整改要求,在整改期間自行暫停相關(guān)功能”外,知乎相關(guān)人士還向北京商報(bào)記者回應(yīng):“知乎誠懇接受主管部門批評,堅(jiān)決落實(shí)整改要求,健全信息發(fā)布審核、公共信息巡查、應(yīng)急處置等管理制度,切實(shí)履行主體責(zé)任,不斷提高生態(tài)治理水平,為網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)貢獻(xiàn)新力量。”
不過對于“整改期間自行暫停了哪些功能”,該人士沒有正面回應(yīng)。
北京商報(bào)記者登錄知乎發(fā)現(xiàn),目前用戶可以正常瀏覽知乎內(nèi)容,但不可以評論。點(diǎn)擊評論功能后,評論區(qū)上方會(huì)顯示:“評論區(qū)功能升級(jí)中,暫時(shí)無法發(fā)送評論??梢允褂?lsquo;贊同并推薦’功能個(gè)參與互動(dòng)。”對于何時(shí)恢復(fù)評論功能,知乎相關(guān)人士保持沉默。
在被約談的信息發(fā)布后,知乎的股價(jià)也產(chǎn)生了波動(dòng)。截至北京商報(bào)記者發(fā)稿,盤前跌幅達(dá)到8.93%,而此前則一度出現(xiàn)跌幅擴(kuò)大至10%的情況。
也不只因內(nèi)容
對于知乎而言,因內(nèi)容違規(guī)被置于輿論中心不是第一次。比如在2018年3月北京網(wǎng)信辦發(fā)布通知稱,知乎平臺(tái)因管理不嚴(yán),傳播違法違規(guī)信息,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),要求各應(yīng)用商店下架知乎App 7天。
除了內(nèi)容違規(guī),知乎還曾因侵害用戶權(quán)益被國家相關(guān)部門點(diǎn)名。根據(jù)2020年5月工信部發(fā)布的通告,工信部組織第三方檢測機(jī)構(gòu)對手機(jī)應(yīng)用軟件檢查,并對發(fā)現(xiàn)存在問題的企業(yè)進(jìn)行督促整改,當(dāng)時(shí)知乎日報(bào)等App未完成整改,知乎日報(bào)所涉及的問題是私自收集個(gè)人信息。
不可否認(rèn)的是,知識(shí)問答平臺(tái)已成為相關(guān)部門重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域,以改善網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
今年11月,中央網(wǎng)信辦副主任、國家網(wǎng)信辦副主任盛榮華便曾在新聞發(fā)布會(huì)上提到知識(shí)問答平臺(tái)的管理情況,并稱國家網(wǎng)信辦要求知識(shí)問答重點(diǎn)平臺(tái),如知乎、豆瓣、微博問答、悟空問答、知識(shí)星球等,務(wù)必落實(shí)好主體責(zé)任,督促指導(dǎo)健全平臺(tái)內(nèi)容安全管理制度,完善用戶賬號(hào)管理、內(nèi)容分發(fā)、公眾舉報(bào)等機(jī)制,及時(shí)清理各類違法違規(guī)的信息和賬號(hào)。下一步,將進(jìn)一步督促相關(guān)平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)功能運(yùn)行規(guī)則,強(qiáng)化議題設(shè)置和內(nèi)容審核,鼓勵(lì)生產(chǎn)傳播積極健康、向上向善的信息內(nèi)容,提升平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量和服務(wù)水平,為廣大網(wǎng)民營造一個(gè)積極健康、科學(xué)真實(shí)、營養(yǎng)豐富的知識(shí)聚合空間。
掙錢調(diào)性難兩全
知乎被約談發(fā)酵的同時(shí),另一則有關(guān)知乎的內(nèi)容在微信成為爆款。文章的題目叫作“我是愛知乎的,但我們不能假裝一切都沒有發(fā)生”,作者是一位在知乎3132天的資深用戶。
文中有一段這樣寫道,“‘進(jìn)站必看’是知乎官方篩選的優(yōu)秀回答。但排序前十回答的答主里,有一半已經(jīng)不能算作知乎的活躍創(chuàng)作者了”。
作者總結(jié):“知乎的老用戶,愿意用‘氛圍’變了來形容知乎。他們絕大多數(shù)認(rèn)為,正因?yàn)橹醯姆諊絹碓讲?,?dǎo)致知乎的創(chuàng)作者越來越少。”
作為第三方觀察者,文淵智庫創(chuàng)始人王超談到知乎大V流失的原因時(shí)也提到了這一點(diǎn):“最大的原因還是社區(qū)氛圍喪失了,知乎為了追求MAU(月活)、DAU(日活),破壞了社區(qū)的氛圍,算法干涉破壞了知識(shí)社區(qū)的底色。所以大V不滿意出走,造成惡性循環(huán),好的長內(nèi)容流失,靠算法推薦的內(nèi)容非常膚淺,打色情等擦邊球,以至于今天被約談。”
那么知乎的追求實(shí)現(xiàn)了嗎?從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)看,用戶增長不錯(cuò)。2021年三季度,知乎平均月活躍用戶1.012億,同比增長40.1%;平均月付費(fèi)會(huì)員數(shù)550萬,同比增長109.9%。
但知乎依然沒有盈利。2021年三季度,知乎總營收8.24億元,同比增長115.1%;調(diào)整后凈虧損1.12億元,較去年同期擴(kuò)大41.4%。
“知乎營收越來越高,但離盈利卻越來越遠(yuǎn)。知乎的兩大營收來源是廣告和內(nèi)容商業(yè)解決方案,這兩個(gè)業(yè)務(wù)要在不破壞知乎原有的社區(qū)氛圍的前提下繼續(xù)增長,并拉動(dòng)知乎整體實(shí)現(xiàn)盈利,不是不可能,但非常難。”比達(dá)咨詢分析師李錦清向北京商報(bào)記者直言。
而在數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)智庫研究員李杰看來,知識(shí)問答平臺(tái)當(dāng)下還未找到一個(gè)完善的商業(yè)模式,各方還在探索與嘗試,但可以確定的是,一方面需要平臺(tái)找到旗下優(yōu)質(zhì)資源的核心所在,包括用戶資源、內(nèi)容資源等多方面,圍繞著自身發(fā)展的基石逐漸向更多領(lǐng)域拓展,將流量進(jìn)行變現(xiàn);但另一方面也不容忽視,便是需要強(qiáng)化自身內(nèi)容管理,規(guī)避違規(guī)行為的發(fā)生,否則不僅會(huì)令自身的內(nèi)容優(yōu)勢消失,還會(huì)進(jìn)一步損害平臺(tái)的形象與行業(yè)影響力,后續(xù)若要彌補(bǔ)反而會(huì)耗費(fèi)平臺(tái)更大的精力與成本。
(北京商報(bào)記者 魏蔚 鄭蕊 周陽洋)
精彩推薦
-
1怎么打開電腦路由器設(shè)置?初次設(shè)置無線路由器方法是什么?
-
2路由器如何設(shè)置提升網(wǎng)速?學(xué)校寢室路由器無線怎么設(shè)置的?
-
3電腦沒連路由器卻能進(jìn)入路由器界面?電腦無法進(jìn)入路由器?
-
4把電腦變成無線路由器怎么弄?臺(tái)式電腦如何變成無線路由器?
-
5重新啟用U盤的技巧有什么?U盤提速的技巧有哪些?
-
6如何安全的使用U盤?U盤日常使用的技巧有哪些?
-
7曲面顯示器怎么選擇?曲面顯示器和平面顯示器的區(qū)別有什么?
-
8安卓設(shè)備型號(hào)和名稱可以改嗎?安卓手機(jī)如何修改手機(jī)IMEI串號(hào)?
-
9地址和域名是什么關(guān)系?互聯(lián)網(wǎng)域名是商標(biāo)的一個(gè)組成部分對錯(cuò)?
-
10Linux獲取文件名稱和文件路徑并寫入txt?linux下exports文件是什么?
-
美股三大指數(shù)集體收漲 熱門看點(diǎn)
-
焦點(diǎn)滾動(dòng):主力資金3日凈流入逾4億元 銀河電子股價(jià)實(shí)現(xiàn)“四天三板”
-
碧桂園服務(wù)(06098.HK)連續(xù)12日回購,累計(jì)回購935.10萬股
-
同檔唯一165無限滿幀體驗(yàn),一加 Ace 6T首銷到手價(jià)2399元起
-
實(shí)時(shí)焦點(diǎn):棒杰股份:蘇州青嵩擬減持公司股份不超400萬股
-
萬順瑞強(qiáng)集團(tuán)(08427)擬折讓約14.61%發(fā)行21.6萬股 凈籌約423.99萬港元 訊息
-
每日看點(diǎn)!醫(yī)渡科技(02158)12月3日斥資199.53萬港元回購39.2萬股
-
A股明日有望探底回升尋機(jī)會(huì)
-
焦點(diǎn)快看:PriceSeek提醒:DBP報(bào)價(jià)上漲50元/噸
-
能輝科技:關(guān)于提前贖回“能輝轉(zhuǎn)債”的第一次提示性公告
-
女高中生苦練“瘦金體”,孤芳自賞卻不得分,老師勸她看清現(xiàn)實(shí)
-
沐曦股份:本次發(fā)行價(jià)格為104.66元/股-微頭條
-
每日熱門:格林達(dá):以8000萬元參與認(rèn)購沐曦股份首次公開發(fā)行戰(zhàn)略配售股票
-
粉筆(02469.HK)12月3日耗資1435.9萬港元回購453萬股
-
德康農(nóng)牧(02419.HK)12月3日耗資251萬港元回購3.38萬股
-
云南能投:永寧風(fēng)電場擴(kuò)建項(xiàng)目及通泉風(fēng)電場擴(kuò)建項(xiàng)目全容量并網(wǎng)發(fā)電-當(dāng)前資訊
-
瑞聲科技(02018)12月3日斥資579.47萬港元回購15萬股 最新資訊
-
*ST春天:公司主營業(yè)務(wù)及經(jīng)營范圍均未發(fā)生變化
-
CEO of Eureka: China Is Set to Become a Global Leader in Cell and Gene Therapy
-
觀熱點(diǎn):美凱龍:杭州灝月擬減持公司不超3%股份
-
焦點(diǎn)!煤層氣20強(qiáng)排行榜|2025第三季度股票每股收益排名
-
[快訊]九豐能源回購公司股份情況通報(bào) 微動(dòng)態(tài)
-
還有油!陳林堅(jiān)首秀三分5中5砍19分,賽后邱彪說出心里話,很實(shí)在
-
生意社:12月3日墾利石化石油焦價(jià)格上調(diào) 當(dāng)前焦點(diǎn)
-
最新快訊!【環(huán)球財(cái)經(jīng)】空客下調(diào)今年民用飛機(jī)交付目標(biāo)
-
蘇州高新(600736.SH)孫公司3.6億元競得蘇州地塊 當(dāng)前資訊
-
速遞!因侵害商標(biāo)權(quán)及不正當(dāng)競爭糾紛,杭電股份起訴中策永通電纜有限公司等
-
每日看點(diǎn)!背鍋俠找到了?快船官宣解約保羅,后者也是今天才接到通知
-
每日一題丨孩子寫作業(yè)總是敷衍,家長該如何有效解決?_當(dāng)前信息
-
快訊:斯諾克英錦賽:周躍龍首勝奧沙利文 晉級(jí)十六強(qiáng)
-
WCBA新賽季首秀 北京女籃憾負(fù)新疆隊(duì)|時(shí)訊
-
標(biāo)普全球:香港11月PMI上升 擴(kuò)張速度逾兩年半以來最快_看點(diǎn)
-
A股福建股午后持續(xù)走低!海峽創(chuàng)新跌超18%,平潭發(fā)展、榕基軟件、東百集團(tuán)跌停,乾照光電、福龍馬、睿能科技大跌
-
中國股市:2025年阿膠這只龍頭上市公司(收藏備用)_熱訊
-
機(jī)構(gòu):DDR4報(bào)價(jià)仍高于DDR5 未出現(xiàn)下跌跡象
-
百萬醫(yī)療險(xiǎn)的保障范圍如何? 天天資訊
-
奧司他韋有這些上市公司龍頭股票(附名單)(2025/12/3)
-
2025賀歲檔電影票房破20億
-
歷史上的今天丨2017年12月3日,寧鄉(xiāng)正式撤縣設(shè)市-每日熱點(diǎn)
-
每日關(guān)注!智慧農(nóng)機(jī)到家,手把手教會(huì)您!
-
翰宇藥業(yè):目前公司多肽原料藥總產(chǎn)能可達(dá)5噸以上-每日時(shí)訊
-
靈山:“四張清單”破解企業(yè)融資難題 每日資訊
-
A股午評:三大指數(shù)集體調(diào)整,滬指跌0.09%創(chuàng)業(yè)板指跌0.5%,煤炭強(qiáng)勢,AI應(yīng)用、影視院線普跌!超3500股下跌,成交10756億放量195億
-
興證期貨擬任董事長通過專業(yè)能力測試
-
視頻|38 萬元已被騙子轉(zhuǎn)走,幸運(yùn)的是556萬保住了! 觀察
-
書亦燒仙草18年:從單品深耕到經(jīng)典創(chuàng)新的成長之路_動(dòng)態(tài)
-
美國貨幣市場基金規(guī)模首破8萬億美元大關(guān)|熱議
-
突發(fā)!字母哥要離開雄鹿?有能力交易他的球隊(duì)有3支,湖人有機(jī)會(huì)|今日快訊
-
雷軍:小米汽車現(xiàn)車選購功能,今早10點(diǎn)面向全部用戶開放
-
“一人千面”如何實(shí)現(xiàn)?天與養(yǎng)老:用分布式算力與AI小模型重塑養(yǎng)老體驗(yàn)
-
貴州省商務(wù)廳關(guān)于我省2025年度汽車報(bào)廢更新、置換更新和購新補(bǔ)貼活動(dòng)進(jìn)度的公告
-
每日快訊!十大車聯(lián)網(wǎng)排行榜-2025年12月2日相關(guān)股票成交量前十名
-
銀行數(shù)字銀行服務(wù)體驗(yàn)如何提升? 時(shí)快訊
-
精彩看點(diǎn):光伏94.8%!2025年10月全國新能源并網(wǎng)消納情況公布
-
今日聚焦!【貴陽貴安的“十四五”】貴安經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)的硬核實(shí)力
-
前沿?zé)狳c(diǎn):普路通: 獨(dú)立董事工作細(xì)則(2025年12月)內(nèi)容摘要
-
每日焦點(diǎn)!A股還是牛市嗎?A股牛市有啥特征?
-
嫦娥五號(hào)月壤揭示太陽風(fēng)如何在月球“留痕” 每日觀點(diǎn)
-
漢維科技:12月2日獲融資買入77.51萬元
-
泰興市瑞峰金屬制品有限公司成立 注冊資本276.76萬人民幣 報(bào)資訊
-
國泰海通:維持中國交建“增持”評級(jí),目標(biāo)價(jià)13.64元
-
每日熱文:中力股份:公司一直致力于強(qiáng)化信息披露與主動(dòng)溝通
-
每日快播:奮楫五年 潮涌大河②|走進(jìn)平陸運(yùn)河建設(shè)現(xiàn)場:工程師眼中的生態(tài)與通航之道
-
中越二維碼互聯(lián)互通項(xiàng)目在越南投入應(yīng)用
-
焦點(diǎn)關(guān)注:萬和電氣:間接控股股東減持計(jì)劃到期 未實(shí)施減持
-
星謙發(fā)展(00640)完成發(fā)行合共3510萬股配售股份-每日焦點(diǎn)
-
道明光學(xué):連續(xù)2個(gè)交易日收盤價(jià)格漲幅偏離值累計(jì)超過20% 精選
-
中國廣電在北京地區(qū)推廣超高清插入式微型機(jī)頂盒超10萬端
-
寧德時(shí)代(03750)截至11月末累計(jì)回購約1599.08萬股A股|焦點(diǎn)速讀
-
【速看料】“切開橘朵眉筆發(fā)現(xiàn)一半是空心”引熱議,客服回應(yīng):為確保堅(jiān)固耐用而特意設(shè)計(jì)
-
沐曦股份網(wǎng)上路演時(shí)間為12月4日9:00-12:00-今日觀點(diǎn)
-
要聞速遞:30歲白領(lǐng)體檢發(fā)現(xiàn)高血壓,專家:年輕化趨勢敲響警鐘,科學(xué)防治是關(guān)鍵
-
金山軟件(03888.HK)12月2日耗資1000萬港元回購35.1萬股|焦點(diǎn)信息
-
歐洲銀行股表現(xiàn)亮眼,摩根大通預(yù)計(jì)漲勢延續(xù)_獨(dú)家焦點(diǎn)
-
每日快報(bào)!海德股份:管理層超額完成增持計(jì)劃 備戰(zhàn)海南自貿(mào)港跨境金融新機(jī)遇
-
歐元區(qū)11月通脹率升至2.2%-新動(dòng)態(tài)
-
PriceSeek提醒:碳酸二甲酯價(jià)格下調(diào)50元 焦點(diǎn)短訊
-
深圳一新盤日銷130億元!刷新今年國內(nèi)新房開盤成交紀(jì)錄
-
九源基因(02566.HK):建議實(shí)行H股全流通_實(shí)時(shí)
-
OpenAI奧特曼宣布啟動(dòng)“紅色警報(bào)”,將改進(jìn)ChatGPT 焦點(diǎn)日報(bào)
-
最新資訊:綠城服務(wù)回購21萬股 金額93萬港元
-
債務(wù)重組后 佳兆業(yè)再推“以股代息”方案_消息
-
英國前議員:中國人民當(dāng)然會(huì)對高市早苗錯(cuò)誤言論憤慨
-
每日播報(bào)!吉林永吉:北大湖游客服務(wù)中心正式投入使用
-
阿衛(wèi)生部長高度贊揚(yáng)中國醫(yī)療隊(duì)專業(yè)和奉獻(xiàn)精神
-
援萊索托醫(yī)療隊(duì)護(hù)航中資商會(huì)籃球賽
-
快看:科創(chuàng)板收盤播報(bào):科創(chuàng)50指數(shù)震蕩跌1.24% 半導(dǎo)體股漲幅居前
-
焦點(diǎn)觀察:健康我來說|關(guān)于今年甲流的常見問題
-
焦點(diǎn)觀察:短視頻里為何總有“三月回本,月入N萬”的活?擺拍套路揭秘
-
江西永豐:八樹同根千年銀杏綻“金冠”|今日關(guān)注
-
[快訊]英思特3383萬限售股12月4日解禁
-
誰說黃土不能“生金”?米脂給出了答案|每日熱聞
-
快資訊丨2025年新疆鐵路“代建+工程總承包”涉鐵工程簽約項(xiàng)目突破30個(gè)
-
以嶺藥業(yè)在新疆成立中藥材公司|每日熱議
-
快看點(diǎn)丨涉上海多所高校,用暗語繞過審核,灰色交易充斥平臺(tái)!
-
【異動(dòng)提醒】云南白藥(000538)12月2日14點(diǎn)52分創(chuàng)60日新低 頭條焦點(diǎn)
-
全球累計(jì)銷量突破1600萬輛 長城汽車11月銷售新車13.32萬輛 同比增長4.57%
-
典藏級(jí)定制來襲!一加 Ace 6T原神神里綾華定制機(jī)官宣 12 月 3 日發(fā)布
-
熱訊:十大乙烯相關(guān)企業(yè):每股收益排行榜一覽(2025年第三季度)
-
就埃安UT super上市爭議,廣汽埃安推出加贈(zèng)2600元服務(wù)包等舉措 熱點(diǎn)