截至8月底,江蘇省共有養(yǎng)老機構(gòu)2285家,居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心1.8萬個,街道老年人日間照料中心589個。為深化養(yǎng)老服務領(lǐng)域“放管服”改革,加快形成高效規(guī)范、公平競爭的養(yǎng)老服務統(tǒng)一市場,近日,省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于建立健全養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管制度促進養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》?!兑庖姟诽岢?,2022年底前,實現(xiàn)養(yǎng)老服務領(lǐng)域跨地區(qū)互通互認、信息一站式查詢和綜合監(jiān)管“一張網(wǎng)”。
明確7方面重點監(jiān)管任務
《實施意見》確立了“依法依規(guī)監(jiān)管、科學有效監(jiān)管、公開公平監(jiān)管、協(xié)同共治監(jiān)管”的總體原則,明確了7方面重點監(jiān)管任務。
開展市場主體排查整治。2022年底前,由民政部門會同相關(guān)部門對養(yǎng)老服務市場主體進行集中排查整治。規(guī)范養(yǎng)老機構(gòu)備案管理,建立養(yǎng)老機構(gòu)登記備案信用承諾公告制度,加強備案信息核實,對違反承諾的養(yǎng)老機構(gòu)依法依規(guī)實施懲戒。
突出質(zhì)量安全監(jiān)管和風險防控。持續(xù)推進養(yǎng)老服務機構(gòu)安全專項整治行動,鞏固養(yǎng)老機構(gòu)消防審驗問題專項整治成果。聚焦養(yǎng)老服務機構(gòu)在建筑、消防、食品、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的安全風險和隱患,嚴格落實安全監(jiān)管責任。
加強運營秩序規(guī)范化管理。養(yǎng)老服務機構(gòu)應當按照有關(guān)規(guī)定和當事方協(xié)議約定,優(yōu)化內(nèi)部管理、規(guī)范服務行為,明確雙方權(quán)責、妥善處置糾紛。嚴禁利用養(yǎng)老服務機構(gòu)設(shè)施和場地開展與養(yǎng)老服務無關(guān)的活動,依法查處向老年人欺詐銷售各類產(chǎn)品和服務的違法行為。
強化從業(yè)人員培訓和執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管。養(yǎng)老服務機構(gòu)應當定期組織從業(yè)人員進行職業(yè)道德、消防安全教育培訓,養(yǎng)老護理員崗前職業(yè)技能和消防安全培訓達到100%。強化執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管,養(yǎng)老服務機構(gòu)中從事醫(yī)療護理、康復治療、消防管理等服務的專業(yè)技術(shù)人員,應當具備相關(guān)資格。
加大涉及資金管理和查處力度。養(yǎng)老服務機構(gòu)籌集和使用養(yǎng)老服務涉及資金應當符合國家有關(guān)法律法規(guī)和財務管理規(guī)定。加強對養(yǎng)老服務機構(gòu)申領(lǐng)使用政府提供的建設(shè)運營補貼資金的監(jiān)督管理,依法打擊以虛報冒領(lǐng)等方式騙取補貼資金的行為。
落實突發(fā)事件應對措施。養(yǎng)老服務機構(gòu)應當建立完善突發(fā)事件的預防與應急準備、監(jiān)測與預警、應急處置與救援、事后恢復與重建等工作機制。
完善服務退出監(jiān)管機制。明確養(yǎng)老服務機構(gòu)暫停、終止服務過渡期等相關(guān)規(guī)定,指導退出的養(yǎng)老服務機構(gòu)妥善做好老年人的服務協(xié)議解除、安置等工作,切實保障老年人合法權(quán)益。加強對民辦非營利性養(yǎng)老服務機構(gòu)退出財產(chǎn)處置的監(jiān)管,防止因關(guān)聯(lián)關(guān)系、利益輸送、內(nèi)部人控制等造成財產(chǎn)流失或者轉(zhuǎn)移。
5項措施提升綜合監(jiān)管效能
開展“雙隨機、一公開”監(jiān)管。結(jié)合養(yǎng)老服務監(jiān)管特點和需要,制定完善隨機抽查工作細則,明確抽查比例、頻次、內(nèi)容、方式、程序等事項,提高雙隨機監(jiān)管規(guī)范化水平。建立檢查對象名錄庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫,并實時動態(tài)維護。
加強信用體系建設(shè)。完善養(yǎng)老服務市場失信聯(lián)合懲戒對象名單管理辦法,建立健全信用承諾制度,依托省公共信用信息系統(tǒng)、省市場監(jiān)管信息平臺依法依規(guī)歸集共享養(yǎng)老服務市場主體基礎(chǔ)信息、信用信息,并向社會公開,實現(xiàn)對違法失信行為信息的在線披露和信息共享。
推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。統(tǒng)籌運用養(yǎng)老服務領(lǐng)域政務數(shù)據(jù)資源和社會數(shù)據(jù)資源,推進數(shù)據(jù)統(tǒng)一和開放共享。民政部門依托“金民工程”,形成養(yǎng)老服務機構(gòu)組織信息基本數(shù)據(jù)集和養(yǎng)老從業(yè)人員基本數(shù)據(jù)集。衛(wèi)生健康部門依托基本公共衛(wèi)生服務老年人健康管理項目,依法及時采集老年人健康管理信息,形成健康檔案基本數(shù)據(jù)集。公安部門依托人口基礎(chǔ)信息庫,形成老年人基本信息數(shù)據(jù)集。人力資源社會保障部門依托社會保障卡應用推廣工作,實現(xiàn)老年人社會保障信息在養(yǎng)老服務領(lǐng)域共享共用。建立養(yǎng)老服務機構(gòu)信息聯(lián)動機制,形成養(yǎng)老服務主體登記和行政監(jiān)管基本數(shù)據(jù)集。推進有關(guān)基本數(shù)據(jù)集共享,推動技術(shù)對接、數(shù)據(jù)匯聚和多場景使用,2022年底前,實現(xiàn)跨地區(qū)互通互認、信息一站式查詢和綜合監(jiān)管“一張網(wǎng)”。
強化標準規(guī)范引領(lǐng)作用。推進《養(yǎng)老機構(gòu)服務安全基本規(guī)范》《養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量基本規(guī)范》等國家標準貫徹落實。2021年底前,全省90%以上養(yǎng)老機構(gòu)達到《養(yǎng)老機構(gòu)服務安全基本規(guī)范》標準要求,2022年底前100%達標。
規(guī)范行政執(zhí)法行為。建立健全行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核等制度,強化對行政權(quán)力的制約和監(jiān)督。
江南時報全媒體記者 錢海盈
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