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前不久，松江區(qū)融媒體中心各平臺報(bào)道了我區(qū)部分公交智能電子站牌報(bào)時(shí)與車輛實(shí)際到站時(shí)間存在誤差的情況。報(bào)道刊發(fā)后，松江公交公司立即整改，推出多項(xiàng)針對性措施，截至目前，半個(gè)多月過去了，公交智能電子站牌的報(bào)時(shí)情況如何？日前，記者對先前誤差較大的線路站點(diǎn)再次進(jìn)行了實(shí)測。



預(yù)報(bào)基本準(zhǔn)確 誤差明顯減少

11月10日上午11時(shí)整，記者來到招商市場站點(diǎn)，此時(shí)公交電子站牌顯示，下一班松江17路預(yù)計(jì)于11時(shí)19分到達(dá)。大約11時(shí)18分，只見松江17路從遠(yuǎn)處駛來，最終于11時(shí)19分準(zhǔn)時(shí)?？吭谡九_邊，與預(yù)報(bào)時(shí)間一分不差。除此以外，松江19路的實(shí)際到站時(shí)間也與電子屏顯示的車輛到達(dá)時(shí)間完全相同?！斑@個(gè)屏幕現(xiàn)在蠻準(zhǔn)的，每次預(yù)報(bào)都跟車輛實(shí)際到達(dá)時(shí)間差不了多少。”一旁候車的市民沈女士說。

為了進(jìn)一步驗(yàn)證電子站牌預(yù)報(bào)時(shí)間的準(zhǔn)確性，記者于11月15日晚高峰時(shí)段再次進(jìn)行了測試。當(dāng)天17時(shí)，記者在人民北路中山中路站點(diǎn)看到，站牌顯示，松江11路將于17時(shí)10分到達(dá)，實(shí)際到站時(shí)間為17時(shí)11分；松江28路將于17時(shí)38分到達(dá)，實(shí)際到站時(shí)間為17時(shí)35分，提前了3分鐘。隨后，記者再次來到招商市場站點(diǎn)，看到松江9路、松江11路、松江19路、松江25路等線路車輛的預(yù)計(jì)到站時(shí)間基本與實(shí)際到站時(shí)間一致，不同于此前存在近20分鐘的時(shí)間誤差。不少居民表示，最近這段時(shí)間的智能電子站牌預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率確實(shí)提升不少，誤差基本不超過3分鐘。



重采基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 更新提升設(shè)備

電子站牌報(bào)時(shí)準(zhǔn)確率大幅提升，市民滿意度增強(qiáng)，這樣的變化源自松江公交公司的高度重視和有力舉措。松江公交公司副總經(jīng)理費(fèi)秀云向記者透露，報(bào)道刊發(fā)后，公交公司立即著手安排相關(guān)工作，“首先是精確定位、更新設(shè)備兩項(xiàng)措施”。

費(fèi)秀云解釋道，電子站牌預(yù)報(bào)功能準(zhǔn)確性主要受到站點(diǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)測定、車載一體機(jī)設(shè)備GPS信號傳輸和人員調(diào)度三方面影響。目前來看，松江區(qū)部分站點(diǎn)的經(jīng)緯度數(shù)據(jù)還不夠精確，為此，松江公交公司已重新測定200多個(gè)公交站點(diǎn)數(shù)據(jù)，計(jì)劃于今年年底前完成中心城區(qū)大約650個(gè)站點(diǎn)以及個(gè)別鎮(zhèn)站點(diǎn)的經(jīng)緯度采集工作，爭取在明年1月底前完成全區(qū)所有1800個(gè)站點(diǎn)的經(jīng)緯度采集工作。

此外，松江公交公司還排摸到個(gè)別線路公交車的車載GPS存在設(shè)備老舊問題，費(fèi)秀云表示，現(xiàn)階段已經(jīng)更換了21輛公交車的問題設(shè)備，計(jì)劃在年底前完成中心城區(qū)160輛車輛的設(shè)備更換工作。



加強(qiáng)人員管理 完善考核制度

在實(shí)際操作中，部分調(diào)度員沒有及時(shí)切換車輛狀態(tài)，也會造成電子站牌對公交車預(yù)計(jì)到站時(shí)間的計(jì)算誤差。費(fèi)秀云表示，在做好技術(shù)升級的同時(shí)，松江公交公司進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部人員考核，嚴(yán)格要求調(diào)度員按規(guī)定操作巴士通調(diào)度平臺，及時(shí)更新發(fā)車信息，避免出現(xiàn)影響到站預(yù)報(bào)的情況發(fā)生。如果調(diào)度員因沒有及時(shí)更新信息，造成影響乘客乘車的情況發(fā)生而被投訴，公司會按照相關(guān)考核制度給予處罰。

據(jù)了解，現(xiàn)階段松江部分公交電子站牌預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確率已達(dá)92%。未來，我區(qū)將逐步完成電子站牌的全線覆蓋，屆時(shí)，存在站牌預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率不高、調(diào)度不及時(shí)、設(shè)備老化等問題的線路將分批改進(jìn)。