“您好,這里不能停車,請(qǐng)到規(guī)范停車位。”“這里衛(wèi)生做得不太好,要加強(qiáng)清潔程度。”每周三早上,在南平市第二醫(yī)院,常能看到檢查小組穿梭在醫(yī)院的各個(gè)角落,對(duì)院內(nèi)不文明行為進(jìn)行督查,同時(shí),也對(duì)院感工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。
雙重督查嚴(yán)抓日常工作
在疫情常態(tài)化防控的大背景下,南平市第二醫(yī)院成立了以醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)巢毅為組長(zhǎng),黨委副書記、紀(jì)委書記、副院長(zhǎng)童興旺為副組長(zhǎng),醫(yī)院各部門負(fù)責(zé)人全體參與的督查組,強(qiáng)化醫(yī)院疫情防控、督導(dǎo)、檢查與考核工作。
創(chuàng)建全國文明城市是我市當(dāng)前的重點(diǎn)工作,也是群眾期盼的民生實(shí)事,更是提升城市治理水平的有利契機(jī)。為了助力文明創(chuàng)城工作,今年9月起,南平市第二醫(yī)院開啟“疫情防控+創(chuàng)城”模式,將督查組的工作范圍擴(kuò)展至對(duì)醫(yī)院文明行為進(jìn)行督查,全力保障防疫創(chuàng)城雙促進(jìn)。
“南平市第二醫(yī)院以文明創(chuàng)建為載體,以建黨100周年、黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī),強(qiáng)化思想引領(lǐng),正著力營造全院全員參與支持文明創(chuàng)建的濃厚氛圍,促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展?!蹦掀绞械诙t(yī)院院長(zhǎng)巢毅表示,去年,南平市第二醫(yī)院成功創(chuàng)建省級(jí)文明單位,今后,二院將以《南平市創(chuàng)建全國文明城市實(shí)施方案》和《創(chuàng)建省級(jí)文明單位實(shí)施方案》為抓手,順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上、一鼓作氣、集中發(fā)力,抓好抓實(shí)疫情防控工作,同時(shí),為南平市創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)力量,進(jìn)一步鞏固和發(fā)揚(yáng)創(chuàng)建省級(jí)文明單位的成果。
“本周檢查出的問題,‘第二周回頭看’,確保問題整改到位?!蹦掀绞械诙t(yī)院辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,環(huán)境衛(wèi)生、泊車、全院禁煙是醫(yī)院整改的三大難點(diǎn),督查組常常是前腳剛走,后腳就發(fā)現(xiàn)問題。為此,督查組成員只能利用零碎時(shí)間反復(fù)督查院內(nèi)各項(xiàng)工作,反復(fù)勸導(dǎo)院內(nèi)群眾,將文明烙印在醫(yī)院的一磚一瓦之中。
“志愿紅”引領(lǐng)創(chuàng)城熱潮
除了督查組成員的日常檢查,二院還有股涌動(dòng)著的志愿者力量,助力創(chuàng)城及疫情防控工作。
自今年9月13日開始,南平市第二醫(yī)院行政后勤黨員志愿者積極開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步弘揚(yáng)黨員先鋒模范作用,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極投身到創(chuàng)城的熱潮中,以實(shí)際行動(dòng)踐行學(xué)史明理、學(xué)史力行,為身邊群眾辦實(shí)事辦好事。
結(jié)合病人就診情況,醫(yī)院第一行政支部和第二行政支部的志愿者們,在早上就診高峰時(shí)段來到門診部、外科樓入口處和患者就診排隊(duì)多等地域,開展志愿服務(wù)工作。
志愿者們?cè)陂T診樓、外科樓大廳和導(dǎo)醫(yī)臺(tái)前維持各窗口就醫(yī)秩序;指導(dǎo)患者正確使用自助系統(tǒng)進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)、取報(bào)告等;對(duì)不了解醫(yī)院環(huán)境的病人做路線指引;就診病人較多時(shí),幫助排序就診,維持正常就診秩序;遇有情緒激動(dòng)的患者,及時(shí)上前詢問,做好安撫工作;看到老年人進(jìn)入門診,即刻上前攙扶幫助老年患者就診;為行動(dòng)不便者提供輪椅或平車;指導(dǎo)患者使用醫(yī)保電子憑證就醫(yī);對(duì)進(jìn)入病區(qū)人員進(jìn)行陪護(hù)證的核查;對(duì)吸煙者進(jìn)行勸導(dǎo),對(duì)不正確佩戴口罩者進(jìn)行提醒等等。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,他們的出現(xiàn)緩解了門診部和住院部?jī)蓚€(gè)入口的防疫工作,火紅的“志愿紅”成為院內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線。
大家表示,在做好本職工作的同時(shí),將積極參加導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診志愿服務(wù),樹立黨員形象,協(xié)助門診部、病區(qū)入口處等科室醫(yī)務(wù)人員一起有效疏導(dǎo)患者,助力文明城市創(chuàng)建,推動(dòng)疫情防控工作,讓黨員先鋒模范發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,共同營造安全有序文明的就醫(yī)環(huán)境。
高效做好核酸采集工作
在疫情的影響下,維持一個(gè)安全、平穩(wěn)的城市環(huán)境是創(chuàng)建文明城市的關(guān)鍵。
今年9月份,疫情來襲,為全力支援莆田市新冠肺炎防疫工作,南平市第二醫(yī)院共選派3批18名護(hù)理、檢驗(yàn)人員奔赴莆田、仙游、廈門抗疫一線。醫(yī)療隊(duì)員在前方與疫情做艱苦斗爭(zhēng)的同時(shí),全院黨員干部在后方堅(jiān)守崗位,恪盡職守,眾志誠至,勇?lián)姑龊靡咔榉揽馗黜?xiàng)醫(yī)療救治工作。
為進(jìn)一步保障武夷新區(qū)機(jī)關(guān)單位、市屬學(xué)校及部分單位的大批量核酸檢測(cè)工作任務(wù),9月份以來,二院護(hù)理部緊急抽調(diào)人手,組建核酸采集隊(duì),由醫(yī)務(wù)科張建銘副科長(zhǎng)、發(fā)熱門診副護(hù)士長(zhǎng)謝蘭璟、體檢站李曉玲護(hù)士長(zhǎng)帶隊(duì)不分晝夜進(jìn)入各單位給群眾采集核酸。
為提高工作效率,加快采樣速度,在采樣前一天,體檢站人員需加班加點(diǎn)把所有身份信息反復(fù)核對(duì)并提前錄入、登記造冊(cè),并于第二天和采樣組一起出發(fā)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核酸登記信息工作。負(fù)責(zé)采樣隊(duì)員必須在七點(diǎn)前到達(dá)醫(yī)院,領(lǐng)取防疫物資包、核酸試劑、轉(zhuǎn)運(yùn)箱等物品,做好各項(xiàng)物資準(zhǔn)備工作,統(tǒng)一乘車前往,確保在8點(diǎn)上班前到達(dá)采樣單位。初秋的九月,仍是烈日當(dāng)空,酷熱難耐。在每個(gè)采集點(diǎn)位前,一個(gè)個(gè)堅(jiān)定的身影,一雙雙閃爍在面屏下的堅(jiān)毅目光,從清晨奮戰(zhàn)到暮色,不怕汗水浸衣,充分發(fā)揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者“不怕苦,不怕累”的精神,每位采樣醫(yī)務(wù)人員都用行動(dòng)踐行著白衣天使的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
關(guān)愛弱勢(shì)群體彰顯城市文明
關(guān)愛老人不僅是傳統(tǒng)美德 也顯示了城市的文明程度,為此,二院在行動(dòng)。
今年中秋節(jié)期間,南平市第二醫(yī)院第二外科黨支部組織部分黨員帶上慰問品,前往建陽區(qū)水東夕陽紅老年公寓,為老人們送去溫暖和關(guān)懷。黨員醫(yī)護(hù)人員為老人們測(cè)量血壓、修剪指甲、健康宣教,普及疫情防控知識(shí),叮囑他們注意日常作息,健康生活、快樂養(yǎng)老。其中一位90歲高齡的老人,曾因疾病多次到醫(yī)院就診,看到支部書記、重癥醫(yī)學(xué)科主任胡稱心時(shí)激動(dòng)不已,老人訴說著最近雙腳脹痛,走路不是很穩(wěn)的問題,胡書記再次為他進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查。據(jù)了解,第二外科支部結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢(shì),針對(duì)老年人慢性病特點(diǎn),圍繞常態(tài)化疫情防控,走進(jìn)養(yǎng)老院,向老年人群、照護(hù)者和工作人員宣傳普及老年看護(hù)知識(shí),為老人進(jìn)行健康評(píng)估,讓在場(chǎng)的每位老人都享受到不用出門的醫(yī)療服務(wù),感受到社會(huì)和醫(yī)務(wù)工作者的關(guān)心呵護(hù)。
一系列活動(dòng)的開展,充分展示了二院疫情防控和文明創(chuàng)建的良好精神面貌。隨著南平行政中心的搬遷,南平市第二醫(yī)院作為公立醫(yī)院承載著更多的責(zé)任,醫(yī)院嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施,傾心守護(hù)當(dāng)?shù)匕傩盏慕】怠kS著全市爭(zhēng)創(chuàng)全國文明城市進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,二院采取多種措施,讓就醫(yī)環(huán)境有了極大的改善,群眾的就醫(yī)體驗(yàn)有了顯著提升,全院上下正全力推進(jìn)疫情防控和文明創(chuàng)城工作邁上新臺(tái)階。
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