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每個(gè)企業(yè)家都會(huì)有這樣的體會(huì)：有時(shí)現(xiàn)實(shí)與自己想象的生活和事業(yè)之間存在巨大差距，這一差距會(huì)壓得人喘不過(guò)氣，幾乎令人絕望。

然而，一旦取得成功，人們只會(huì)看到成功的光環(huán)，如果失敗了，他們也只會(huì)看到失敗的黯淡，卻很少有人關(guān)注到那些可能徹底改變?nèi)松壽E的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

我經(jīng)常與學(xué)生、高管、投資者、政治家和非營(yíng)利組織的人士進(jìn)行交流。他們問(wèn)得最多的問(wèn)題是我們是如何創(chuàng)立黑石的，現(xiàn)在又是怎樣進(jìn)行企業(yè)管理的。

(相關(guān)資料圖)

我沒有想過(guò)要出一本回憶錄、事無(wú)巨細(xì)地記錄生命中的每一刻。我認(rèn)為自己不夠資格。相反，我決定擷取一些重要的事件和片段，這些經(jīng)歷讓我學(xué)到了關(guān)于世界和事業(yè)的重要功課。

這本書（《蘇世民：我的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)》）記錄了我在人生和事業(yè)中的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，正是由于這些轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我才成為今天的自己，希望我從中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也能對(duì)諸位有用。

所有交易背后都是信息

1.

商業(yè)中最重要的資產(chǎn)就是信息。你知道得越多，擁有的視角越多，可以建立的連接就越多，進(jìn)行預(yù)測(cè)的能力就越強(qiáng)。

2.

任何投資的成功與否，很大程度上取決于所處經(jīng)濟(jì)周期的節(jié)點(diǎn)。周期會(huì)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)軌跡、估值及潛在回報(bào)率造成重大影響。

3.

所有投資者都會(huì)告訴你市場(chǎng)具有周期性。然而，許多人的實(shí)際行動(dòng)卻與這一認(rèn)識(shí)相悖。

在我的職業(yè)生涯中，我曾親歷7次大規(guī)模的市場(chǎng)下滑或衰退：1973年、1975年、1982年、1987年、1990-1992年、2001年，以及2008-2010年。經(jīng)濟(jì)衰退是正常現(xiàn)象。隨著市場(chǎng)疲軟和經(jīng)濟(jì)下行，市場(chǎng)會(huì)逐漸觸底。但其底部是難以發(fā)現(xiàn)的。

雖然投資者普遍表示自己的目標(biāo)是賺錢，但事實(shí)上，他們只看重心理安慰。即使大家都在虧錢，他們也寧愿從眾，而不愿意做出艱難決策，等待最大的回報(bào)。從表面上看，隨大流可以避免遭人指責(zé)。這些投資者往往不會(huì)在市場(chǎng)底部附近投資，而是在市場(chǎng)頂部進(jìn)行投資，但這樣做恰恰與“賺錢”的投資理念背道而馳。

周期最終是由各種各樣的供需因素決策的。理解這些供需因素，對(duì)其進(jìn)行量化分析，就可以很好地確定你與市場(chǎng)離頂部或底部的距離。

4.

我們的投資流程，鼓勵(lì)每個(gè)相關(guān)人士都進(jìn)行思考和參與，包括交易團(tuán)隊(duì)和委員會(huì)成員，無(wú)論職位高低，都要提出自己的意見，積極參與。沒有一個(gè)人或一群人在討論中占主導(dǎo)地位，或手握批準(zhǔn)權(quán)。

這是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)，每個(gè)人都必須針對(duì)變量進(jìn)行辯論，商定一致，確定可能的結(jié)果范圍。有時(shí)需要進(jìn)行幾輪嚴(yán)格而充分的辯論和討論。但是，如果參會(huì)人員沒有達(dá)成一致意見，我們不會(huì)繼續(xù)向下推進(jìn)。

這一點(diǎn)非常微妙。很多噪聲和情緒往往會(huì)影響投資者做出正確決策的能力。有時(shí)投資金額高達(dá)數(shù)十億美元，如果這種壓力只是集中在少數(shù)幾個(gè)人身上，就會(huì)給人造成難以承受的心理負(fù)擔(dān)，因?yàn)橐还P不良投資可能會(huì)拖垮一家公司、毀掉一個(gè)人的聲譽(yù)。

而上述方法既可以排出這些因素，又能消除個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)，交易團(tuán)隊(duì)也不用承受壓力。如果投資有誤，那么錯(cuò)在大家，我們都有解決問(wèn)題的責(zé)任。但更常見的情況是投資決策是正確的，我們就會(huì)共同分享收益。

我們的流程迫使每個(gè)人，無(wú)論其資歷如何，都像公司的主人翁一樣做事。

5.

在黑石創(chuàng)立之初，我和彼得就達(dá)成了一致意見：公司永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)行惡意交易。我們認(rèn)為，企業(yè)是由值得尊重的人組成的。作為收購(gòu)方，如果一味地大幅削減成本，不斷從企業(yè)抽取資金，直到企業(yè)破產(chǎn)，那么你會(huì)傷害到員工、他們的家庭和所在的社區(qū)。你的聲譽(yù)也會(huì)受損，體面的投資者會(huì)對(duì)你嗤之以鼻，并避之不及。

但是如果你投入資金以改善所收購(gòu)的公司，那么公司的日益強(qiáng)大不僅會(huì)使員工受益，也會(huì)讓你的聲譽(yù)得到提升，這些將會(huì)給你帶來(lái)更高的長(zhǎng)期回報(bào)。我們把這一理念稱為“惡意環(huán)境中的友好交易”。

6.

在公司買賣的交易中，確定什么價(jià)格，就是什么價(jià)格，除非發(fā)生重大變化。做人不能出爾反爾，不然就再也沒有人相信你說(shuō)的話了。

7.

金融造就了我將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的能力——要想解決復(fù)雜問(wèn)題，只需專注于那兩三個(gè)決定性的影響因素就行了。

尋找競(jìng)爭(zhēng)最小、機(jī)會(huì)最大的領(lǐng)域

8.

問(wèn)題越困難，解決方案越少，你的建議就越有價(jià)值。為人人避之不及的問(wèn)題提供解決方案，才是競(jìng)爭(zhēng)最小，機(jī)會(huì)最大的領(lǐng)域。

如果我可以幫助別人，并成為解決其問(wèn)題的朋友，那么其他的一切都會(huì)隨之而來(lái)。

9.

創(chuàng)業(yè)的成敗往往取決于時(shí)機(jī)。創(chuàng)業(yè)太早，客戶還沒準(zhǔn)備好。創(chuàng)業(yè)太晚，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又太多。

10.

通過(guò)觀察父親經(jīng)營(yíng)小店的做法和得失，以及憑借后來(lái)為很多企業(yè)和企業(yè)家提供咨詢建議的經(jīng)驗(yàn)，我得出了關(guān)于創(chuàng)業(yè)的重要結(jié)論：創(chuàng)立和運(yùn)營(yíng)小企業(yè)的難度和大企業(yè)相差無(wú)幾。一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)立，無(wú)論規(guī)模大小，都有一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程，你會(huì)承受相同的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心理壓力。籌集資金并找到合適人才的難度也同樣大。在同樣的困難和壓力面前，要確保創(chuàng)業(yè)成功，唯一的辦法就是全身心的投入。

因此，如果你要將自己的生命奉獻(xiàn)給一個(gè)公司，就應(yīng)該選擇一個(gè)發(fā)展?jié)摿薮蟮钠髽I(yè)。

11.

作為營(yíng)銷人員，我學(xué)到，僅靠一次推銷是不行的。你對(duì)事物存在信念，并不能保證其他人也這樣。你必須一遍又一遍地推銷你的愿景。大多數(shù)人不喜歡改變，你必須用你的論點(diǎn)和個(gè)人魅力壓倒他們。如果你相信自己推銷的東西，對(duì)方卻拒絕，你應(yīng)該假設(shè)他們并沒有完全理解，所以你要“再給他們一次機(jī)會(huì)”。

12.

如果辦公室不完美，我是不會(huì)罷休的。擁有美麗的辦公空間，吸引最優(yōu)秀的人才，讓客戶對(duì)我們的能力更有信心，這些回報(bào)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)支付額外費(fèi)用來(lái)完成交易的成本。

13.

創(chuàng)業(yè)之初，如果能找到愿意同行的優(yōu)秀人才，你就會(huì)很開心。但伴隨著公司發(fā)展，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些人就像美式橄欖球的外接員，有的人，你把球扔給他們，球就會(huì)從他們身上彈開；有的人則像手上涂了膠水，接球穩(wěn)健、做事靠譜。

讓不合格的員工將就著干活，湊合著把問(wèn)題解決，如果你留著這些6分員工和7分員工，那么公司最終會(huì)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，你要一個(gè)人完成所有的工作，能陪你熬夜加班、成就事業(yè)的人屈指可數(shù)。

這時(shí)，你有兩種選擇：要么繼續(xù)經(jīng)營(yíng)一家沒有前途可言的中等公司，要么清除掉自己一手打造的平庸隊(duì)伍，讓公司獲得重生。如果你充滿雄心壯志，就必須為公司招募9分人才和10分人才，并委以重任。

“10分人才”能為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的收益

14.

在金融這個(gè)行業(yè)，能力出色、雄心勃勃的人比比皆是，他們希望成就大業(yè)、雁過(guò)留聲。然而只有能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在對(duì)黑石候選人進(jìn)行面試時(shí)，我會(huì)分析這個(gè)人是否符合我們的文化。至少，這個(gè)人得通過(guò)“機(jī)場(chǎng)測(cè)試”——如果我們乘坐的航班延誤，我是否愿意跟這個(gè)人一起在機(jī)場(chǎng)等候？

在面試了上千人以后，我已經(jīng)形成了自己的面試風(fēng)格。我沒有什么固定的套路，但在面試的時(shí)候，我的目標(biāo)都是了解他們真實(shí)的自我，判斷他們是否適合黑石。

15.

以平等的姿態(tài)參加面試，而不是作為請(qǐng)求者。在多數(shù)情況下，雇主都是在尋找能夠把控局面的人。當(dāng)然，前提是這些人并不剛愎自用。

16.

我不會(huì)雇傭任何心術(shù)不正、居心叵測(cè)的人，無(wú)論他的才能如何。黑石永遠(yuǎn)不能出現(xiàn)內(nèi)部政治斗爭(zhēng)，這一點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要。所以如果你天生愛爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)，喜歡鉤心斗角，那么對(duì)不起，黑石不歡迎你。

17.

金融圈到處都是充滿魅力的人。他們的演示材料做得漂亮，嘴皮子也非常利索，思路和語(yǔ)速快到讓人跟不上，你必須叫停這樣的表演。

為了保護(hù)企業(yè)和組織，需要打造決策體系、改善決策質(zhì)量。決策系統(tǒng)不應(yīng)再受制于一個(gè)人的能力、感受和弱點(diǎn)。企業(yè)需要摒棄“單人決策”的做法，審查并收緊企業(yè)流程，制定規(guī)則來(lái)剔除投資流程中的個(gè)人化因素。

18.

運(yùn)營(yíng)重要的新業(yè)務(wù)需要“10分人才中的10分人才”。根據(jù)多年的閱人經(jīng)驗(yàn)，我們可以判斷出哪些人是10分人才。得8分的人是任務(wù)執(zhí)行者，得9分的人非常擅長(zhǎng)執(zhí)行和制定一流策略。如果公司都是9分人才，就可以獲得成功。但10分人才，無(wú)須得到指令，就能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、設(shè)計(jì)解決方案，并將業(yè)務(wù)推向新的方向。10分人才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)源源不斷的收益。

19.

我們需要打造公司文化，以吸引這些10分人才，而這一文化必然包含某些既對(duì)立又統(tǒng)一的內(nèi)涵：

我們要具備規(guī)模優(yōu)勢(shì)，但必須保留一個(gè)小公司的靈魂，讓員工可以自由表達(dá)自己的想法。

我們要成為紀(jì)律嚴(yán)明的顧問(wèn)和投資者，但又要反對(duì)官僚主義，在接近新想法時(shí)，不要忘記自問(wèn)“為什么不呢”。

最重要的是，即使日常的創(chuàng)業(yè)事務(wù)纏身，我們也要保留自己的創(chuàng)新能力。

20.

對(duì)任何組織而言，失敗是最好的老師。一個(gè)企業(yè)絕對(duì)不能掩飾自己的失敗，而是要進(jìn)行開誠(chéng)布公的討論，分析導(dǎo)致錯(cuò)誤的原因，以此學(xué)習(xí)新的決策規(guī)則。失敗可能是巨大的禮物，它像催化劑可以改變一個(gè)組織的發(fā)展進(jìn)程，造就組織未來(lái)的成功。

21.

我從狹義、實(shí)用的角度定義了“卓越”：一切都要做到100%，這意味著“零失誤”。黑石與學(xué)校不同，在學(xué)校，答對(duì)95%的題就可以拿到A。在黑石，對(duì)我們的投資人來(lái)說(shuō)，5%的表現(xiàn)不佳都意味著巨大的損失。追求卓越會(huì)帶來(lái)很大的壓力，我推薦兩種解壓方法。

第一個(gè)方法就是專注。對(duì)新人來(lái)說(shuō)，如果覺得工作量太大，難以招架，那么請(qǐng)把部分工作分給他人。公司高層關(guān)心的是把工作做好。如果承擔(dān)太多但結(jié)果不好，你就不是英雄，也沒有什么值得表?yè)P(yáng)。更好地專注于自己可以做的事情，出色地完成工作，請(qǐng)把部分工作分給他人。

第二個(gè)方法就是在必要時(shí)尋求幫助。黑石集團(tuán)參與過(guò)大量交易的人比比皆是。你需要花一個(gè)晚上才能解決一個(gè)問(wèn)題，但更有經(jīng)驗(yàn)的同事很可能在更短時(shí)間內(nèi)解決這個(gè)問(wèn)題。我建議，不要浪費(fèi)自己的時(shí)間重新制造輪子。你周圍有很多現(xiàn)成的輪子，在等著你加大馬力、提高轉(zhuǎn)速，朝著新的方向前進(jìn)。

厄運(yùn)當(dāng)頭，金錢也不是良方

22.

我一生都在重復(fù)這一課：做大事和做小事的難度是一樣的。兩者都會(huì)消耗你的時(shí)間和精力，所以如果決心做事，就要做大事，要確保你的夢(mèng)想值得追求，未來(lái)的收獲可以配得上你的努力。

我只喜歡做大事，不喜歡分散精力，我喜歡抓住巨大的機(jī)會(huì)，把它們變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

23.

如果你以一所優(yōu)秀的學(xué)校或一家大公司為起點(diǎn)，與你們這一代最優(yōu)秀的人交往，你將來(lái)就會(huì)不斷地再次遇到他們。我在耶魯大學(xué)、哈佛商學(xué)院、陸軍預(yù)備隊(duì)和華爾街早期結(jié)識(shí)的許多朋友現(xiàn)在都還是我的朋友。我生命早期交到的朋友，用他們的信任和理解，以我無(wú)法預(yù)測(cè)的方式極大豐富了我的生活。

人生早先遇到的人、交到的朋友，總會(huì)在后來(lái)的人生中以另外的方式再次出現(xiàn)。

24.

無(wú)論你多么成功、聰明或勇敢，都有可能身陷困境。人們常常認(rèn)為自己是唯一的現(xiàn)實(shí)，但每個(gè)個(gè)體都有自己的現(xiàn)實(shí)。見得越多，就越有可能理解他人的處境。

25.

處于困境中的人往往只專注于他們自己的問(wèn)題，而使自己脫困的途徑通常在于解決別人的問(wèn)題。許多人失敗是因?yàn)樗麄儚淖陨砝娴牧?chǎng)出發(fā)，只選擇性地聽取與自己有關(guān)的話題。

26.

越早認(rèn)清自己越好，只有這樣，我們才能找到適合自己的機(jī)會(huì)，而不是活在他人創(chuàng)造的夢(mèng)幻中。

27.

從雷曼兄弟退出的經(jīng)歷讓我看到了最糟糕的華爾街，每個(gè)人都只是為自己著想。我看到恐懼和貪婪是如何扭曲了品行和道德。我曾見到他人的報(bào)復(fù)心和嫉妒心。這些經(jīng)歷不僅使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀律師的價(jià)值，還讓我了解到，厄運(yùn)當(dāng)頭，金錢也不是良方。

28.

初入職場(chǎng)，我就像其他大多數(shù)雄心勃勃的年輕人一樣：相信成功是一條直線。但是，在經(jīng)歷了20世紀(jì)70年代和80年代初的經(jīng)濟(jì)起伏后，我逐漸明白，成功就是充分利用你無(wú)法預(yù)測(cè)的那些罕見的機(jī)會(huì)，但抓住這樣機(jī)會(huì)的前提是你必須保持開放的思維、高度的警覺和嚴(yán)陣以待的姿態(tài)，并愿意接受重大變革。

29.

跟不認(rèn)識(shí)的人聊天，無(wú)論聊什么，都應(yīng)當(dāng)始終保持耐心，繼續(xù)提問(wèn)，直到找到一個(gè)共同點(diǎn)。

30.

人生中重要的一點(diǎn)是始終對(duì)新體驗(yàn)持開放態(tài)度，即使這些體驗(yàn)并非完全在自己的規(guī)劃內(nèi)。

31.

我一直把憂慮視為一種積極的心理活動(dòng)，它可以開闊人的思路。由于憂慮，你在任何情況下都可以對(duì)不利因素進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別，并采取措施消除其消極影響。

32.

作為家長(zhǎng)，你一方面要努力工作，取得事業(yè)成功，另一方面還要陪伴家人，關(guān)心孩子的精神世界，兩者需要平衡。身處其中，你不知道自己做得好不好，因?yàn)槎嗄暌院蟛拍芸吹浇Y(jié)果。回顧我60歲的生日之夜，那些跟我最親近的人對(duì)我的回憶，我覺得自己做得不算差。

33.

無(wú)論你的職業(yè)生涯如何開啟，都要知道，你的生活不一定會(huì)直線前進(jìn)。這個(gè)世界是不可預(yù)測(cè)的。有時(shí)，甚至有天賦的人也會(huì)遇到意料之外的磨難。

在人的一生中，會(huì)難以避免地出現(xiàn)諸多困難和艱辛。面臨挫折時(shí)，你必須想方設(shè)法繼續(xù)前進(jìn)。能夠定義你個(gè)人品質(zhì)的，永遠(yuǎn)是你在逆境中展現(xiàn)的百折不回的精神和永不言棄的態(tài)度，而不是逆境本身。

34.

把時(shí)間和精力投入自己熱愛的事物上。熱情所至，卓越必成，單純?yōu)榱怂说木囱龊妥鹬囟鍪?，則很少能帶來(lái)成功。

如果你對(duì)追求夢(mèng)想充滿熱情，如果你能勇往直前，如果你能以幫助他人為己任，你的人生就會(huì)充實(shí)而有意義，你也永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)建功立業(yè)、成就不凡。

你為他人付出的善意和努力，最終會(huì)給你自己、你所愛的人以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)福報(bào)。