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涉世未深的大學(xué)生是反詐宣傳工作的重點(diǎn)對(duì)象之一，他們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，對(duì)詐騙手段的辨識(shí)能力差，容易成為電詐分子的目標(biāo)。

(資料圖)

北京市公安局海淀分局燕園派出所打擊辦案隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)謝歡遇到過(guò)一些遭遇電信詐騙的大學(xué)生，多數(shù)人被詐騙金額不算多，但有著相似的經(jīng)歷。“我以為我不會(huì)被騙?！彼麄兇蠖噙@么說(shuō)，很少有人是哭哭啼啼來(lái)的，反而都覺(jué)得不好意思。

實(shí)際上，在校園里進(jìn)行的反詐宣傳已經(jīng)“無(wú)孔不入”，入耳、入眼不是問(wèn)題，如何讓學(xué)生們?nèi)肽X才是擺在學(xué)校、警方面前的新問(wèn)題。

在北京大學(xué)，42名反詐志愿者提供了一個(gè)不錯(cuò)的模板。用校園號(hào)碼打給接過(guò)詐騙電話的同學(xué)，親自勸阻，將自己的身邊人從騙局里拉出來(lái)。海淀公安分局反詐中心民警鄒紅說(shuō)，“這也是我們?cè)诠蚕到y(tǒng)之外建立第四級(jí)反詐中心的初衷，讓身邊人影響身邊人，用身邊事教育身邊人?！?/p>

民警走進(jìn)北京大學(xué)校園開(kāi)展反詐宣傳。海淀公安分局 董國(guó)璋 攝

“與騙子周旋，我又被騙了”

選擇報(bào)案，其實(shí)并不是多數(shù)被騙大學(xué)生們的首選，他們可能先告訴輔導(dǎo)員，或者只是和同學(xué)聊天時(shí)提及，甚至有人得自己緩很久才有勇氣把這件事講出來(lái)，進(jìn)而再告訴學(xué)校并報(bào)警。

也有的學(xué)生，陷入刷單詐騙的最初只被騙去兩百多元錢(qián)，但為了把前面被騙的錢(qián)要回來(lái)，和騙子周旋，后面反反復(fù)復(fù)又被騙走三四筆錢(qián)，最后才下定決心報(bào)警。

“騙子也正是抓住了受騙者這個(gè)心理弱點(diǎn)，才一次次得逞?！敝x歡說(shuō)，大學(xué)生們的這種想法，給警方的后續(xù)工作造成一定影響，反復(fù)的周旋和心理斗爭(zhēng)往往會(huì)讓警方錯(cuò)過(guò)攔截被騙資金的黃金期。

鄒紅是海淀分局反詐中心的“老民警”了。此前，她曾經(jīng)做過(guò)10年的預(yù)審民警，2018年9月海淀分局反詐中心成立以后，她帶著9名年輕隊(duì)員扛起整個(gè)海淀區(qū)攔截勸阻的主要工作。

鄒紅也接觸過(guò)不少被騙大學(xué)生，一些棘手的情況她要反復(fù)打電話、發(fā)短信，甚至緊急上門(mén)勸阻。

她發(fā)現(xiàn)大學(xué)生被騙的情況主要有兩種，一種是剛剛進(jìn)入大學(xué)校園后涉世未深、反詐意識(shí)薄弱、警惕性差、對(duì)騙局識(shí)別能力差的新生；另外一種是有一定反詐意識(shí)，但還沒(méi)有那么強(qiáng)大，反而想進(jìn)一步試探，或者想要“戲?！彬_子的人。

去年鄒紅接觸過(guò)一名被冒充電商客服詐騙的大學(xué)生，“他自己回顧說(shuō)，詐騙號(hào)碼當(dāng)天上午和中午就聯(lián)系過(guò)自己，因?yàn)榇饲奥?tīng)過(guò)‘陌生號(hào)碼不接聽(tīng)’的口號(hào)，他就多了個(gè)心眼，覺(jué)得這號(hào)碼不安全，沒(méi)接。但到當(dāng)天晚上，這個(gè)號(hào)碼再次打入，他的心理就沒(méi)那么堅(jiān)定了，加之夜晚常人的防備心本來(lái)就會(huì)減弱，他很快被電話里的‘客服’牽著鼻子走?！?/p>

鄒紅還遇到過(guò)一個(gè)比較特殊的案例，事主也是一名大學(xué)生，他告訴鄒紅，“姐，事實(shí)上騙子指導(dǎo)我在手機(jī)上進(jìn)行操作的時(shí)候，我沒(méi)有完全相信他，我就想看看他是怎么騙我的?！?/p>

但現(xiàn)實(shí)情況是，這名學(xué)生還是被假扮客服的騙子把銀行卡里的生活費(fèi)“刷”走了。而且在“中招”之后，“客服”告知他這張卡因?yàn)閹状尾僮魇д`導(dǎo)致凍結(jié)，需要他用另外一個(gè)身份的卡來(lái)進(jìn)行激活，于是他又錄入母親的卡信息，最終導(dǎo)致他母親的卡也被盜刷了。

“其實(shí)在被騙的后期，他的心理好像一個(gè)跌入大海的溺水者，唯一一塊浮木是那騙子，所以在心理上對(duì)騙子抱有期待，希望他是真的客服。”鄒紅分析說(shuō)。

在北京大學(xué)，反詐宣傳隨處可見(jiàn)。海淀公安分局 董國(guó)璋 攝

“入眼、入耳更要入腦”

每年的開(kāi)學(xué)季，海淀公安分局都會(huì)聯(lián)合各高校開(kāi)展反詐宣傳，給大學(xué)生們上開(kāi)學(xué)第一課。

起初，幾千人的大課上，反詐民警用ppt展示各種電信詐騙類(lèi)型，講述發(fā)生在校園里的真實(shí)案例。隨著反詐宣傳的精準(zhǔn)化，他們開(kāi)始想盡招數(shù)，比如在學(xué)生軍訓(xùn)時(shí)“突然”出現(xiàn)，民警以接近脫口秀的方式站在學(xué)生們中間給他們講發(fā)生在身邊的案例。

今年3月，北京大學(xué)校園社團(tuán)招新活動(dòng)上，鄒紅出現(xiàn)在一個(gè)展臺(tái)前，“您這是cosplay嗎？這是什么社團(tuán)？”學(xué)生們看見(jiàn)身著警服的她，駐足詢(xún)問(wèn)，也對(duì)她手里的宣傳品產(chǎn)生興趣，借此機(jī)會(huì)，鄒紅和同事們?cè)诹奶熘芯桶逊丛p概念傳遞，并鼓勵(lì)大學(xué)生們報(bào)名成為反詐志愿者。

北京大學(xué)保衛(wèi)處副處長(zhǎng)廖安介紹，除了上述一些舉措外，學(xué)校會(huì)針對(duì)近期多發(fā)的詐騙類(lèi)型，精細(xì)化制作有學(xué)校特色的宣傳品，以圖片、漫畫(huà)、案例介紹等多種形式，向?qū)W生們進(jìn)行宣傳。從餐廳到宿舍，從教學(xué)樓到圖書(shū)館，學(xué)生們活動(dòng)的每一個(gè)空間都有反詐宣傳的印記。反詐宣傳要常做常新，除了每?jī)芍芨鼡Q一版全新的宣傳海報(bào)，保衛(wèi)處也探索著用話劇、短視頻等更易被學(xué)生接受的反詐宣傳形式，盡可能讓學(xué)生們最大限度與反詐宣傳產(chǎn)生碰撞。

廖安說(shuō)，為了加強(qiáng)反詐效果，保衛(wèi)處還將各班輔導(dǎo)員、班干部作為第一批宣傳培訓(xùn)對(duì)象，讓他們將反詐知識(shí)發(fā)到班級(jí)微信群，并在開(kāi)班會(huì)時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，以身邊案例警示學(xué)生。

“我們?cè)诒M最大可能創(chuàng)造條件讓反詐宣傳入眼、入耳，但大家有沒(méi)有入腦，這個(gè)目前來(lái)看并不好考量?！?廖安感覺(jué)，不論社會(huì)上還在學(xué)校里，反詐宣傳的面已經(jīng)夠廣，但最重要的是群眾能真正做到不被騙。

謝歡在給被詐騙的學(xué)生們做完筆錄后，他往往會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，“ 你們接受過(guò)反詐宣傳嗎？”所有學(xué)生的回答都是肯定的，“甚至有人清晰記得某年某月某日在什么地點(diǎn)，民警給他們專(zhuān)業(yè)講過(guò)反詐課?；蛘咴趯W(xué)校的某處，見(jiàn)過(guò)反詐展板?！庇幸淮我幻鷣?lái)報(bào)警時(shí)，手里拿著的筆袋上寫(xiě)著反詐知識(shí)。

因此，“宣傳如何讓學(xué)生們?nèi)肽X”是擺在學(xué)校、警方面前的新問(wèn)題。

海淀公安分局高校內(nèi)保支隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)趙斌介紹，今年海淀分局將舉辦首屆“警學(xué)聯(lián)盟·校園無(wú)詐”創(chuàng)意大賽，面向海淀區(qū)所有普通高等學(xué)校在校學(xué)生征集優(yōu)秀反詐題材作品。比賽分為海報(bào)設(shè)計(jì)和短視頻創(chuàng)作兩個(gè)組別，參賽者可以個(gè)人名義或組隊(duì)形式參賽。

目前比賽已進(jìn)入前期宣傳階段，征集到的學(xué)生作品經(jīng)公安部門(mén)和高校聯(lián)合初審后，將在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行社會(huì)展播。每組的前70名優(yōu)秀作品再進(jìn)一步接受專(zhuān)家評(píng)審。最終確定的獲獎(jiǎng)作品會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行公示。短視頻獲獎(jiǎng)作品將通過(guò)線上線下宣傳矩陣展播，海報(bào)設(shè)計(jì)獲獎(jiǎng)作品將在全區(qū)推廣。

趙斌說(shuō)，組織比賽其實(shí)是為了調(diào)動(dòng)學(xué)生們主動(dòng)學(xué)習(xí)反詐知識(shí)、參與反詐宣傳的積極性。參加比賽的學(xué)生必然會(huì)經(jīng)過(guò)大量學(xué)習(xí)和思考。同時(shí)，警方也會(huì)給予同學(xué)們法律支持，確保作品的創(chuàng)作貼合實(shí)際。后期參與者還要給自己作品拉票，在同學(xué)中傳播?！罢f(shuō)到底，整個(gè)比賽就是一個(gè)反詐宣傳的過(guò)程?！?/p>

謝歡在指導(dǎo)北京大學(xué)反詐志愿者進(jìn)行電話勸阻攔截。受訪者供圖

強(qiáng)化身邊人、身邊事的反詐作用

不久前，鄒紅接到一條線索，北京某高校一名學(xué)生正在被詐騙，但是幾次撥打?qū)W生電話，發(fā)現(xiàn)已被設(shè)置為呼叫轉(zhuǎn)移。無(wú)法與學(xué)生本人通話，鄒紅緊急聯(lián)系了學(xué)校保衛(wèi)處，確定學(xué)生個(gè)人信息后，由學(xué)校老師和同學(xué)一起沖進(jìn)他宿舍進(jìn)行勸阻，當(dāng)時(shí)，那名學(xué)生已經(jīng)被騙子引導(dǎo)著正在做“網(wǎng)上筆錄”。

類(lèi)似這樣接聽(tīng)時(shí)間長(zhǎng)，或者已經(jīng)有了轉(zhuǎn)賬行為的情況會(huì)被界定為受騙高風(fēng)險(xiǎn)線索，反詐中心、派出所民警、保衛(wèi)部老師、學(xué)工輔導(dǎo)員會(huì)抓緊時(shí)間進(jìn)行電話或者上門(mén)攔截。

也有的時(shí)候，受騙風(fēng)險(xiǎn)低的線索會(huì)被分派到事主所在學(xué)校，由學(xué)生勸阻員做工作。

“你好同學(xué)，這里是保衛(wèi)部勸阻專(zhuān)線，接北京市反詐中心預(yù)警提醒，你可能正在遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙……”在北京大學(xué)保衛(wèi)處值班應(yīng)急辦公室“預(yù)警勸阻專(zhuān)席“的工位上，張貼著勸阻規(guī)范用語(yǔ)提示。

這部電話，就是北京大學(xué)校園反詐勸阻熱線，42名反詐志愿者輪流值班，對(duì)接到詐騙電話的同學(xué)進(jìn)行勸阻。

這42人都是自愿報(bào)名，并接受過(guò)反詐勸阻培訓(xùn)的大學(xué)生，以高年級(jí)本科生為主。在不到一年的時(shí)間里，他們撥打出近200通勸阻電話，其中有9個(gè)事主已經(jīng)陷入騙局，在騙子發(fā)來(lái)的非法鏈接里填寫(xiě)了信息或者已經(jīng)相信騙子的說(shuō)辭準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬。

廖安說(shuō)，來(lái)自于學(xué)校內(nèi)部的號(hào)碼被接聽(tīng)率很高，并且很少出現(xiàn)學(xué)生對(duì)學(xué)生勸阻員不信任的情況。讓學(xué)生志愿者參與到反詐中來(lái)，也有著其他類(lèi)型反詐宣傳達(dá)不到的效果?！白钇鸫a他（志愿者）本人不會(huì)輕易上當(dāng)受騙，然后他再去影響身邊人?！?/p>

這也是目前高校反詐宣傳的整體思路。

鄒紅也接觸過(guò)一些高校勸阻志愿者，他們對(duì)成功完成一次勸阻任務(wù)有很高的成就感，這件事會(huì)讓他們帶動(dòng)同學(xué)、朋友宣傳反詐、加入到勸阻員的隊(duì)伍中來(lái)，“這也是我們建立第四級(jí)反詐中心的初衷，身邊人影響身邊人，身邊事教育身邊人?！?/p>

趙斌介紹，為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生參與反詐工作的積極性，海淀公安分局聯(lián)合團(tuán)市委、團(tuán)區(qū)委等相關(guān)部門(mén)充分研究，正式組建了海淀高校反詐志愿者服務(wù)隊(duì)組織體系，將學(xué)生投身校園反詐的熱情和實(shí)踐，轉(zhuǎn)化為不同志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)的認(rèn)定，讓反詐更加融入校園，與學(xué)生更加緊密。

目前，海淀各大高校正在積極籌建本校的服務(wù)隊(duì)，招募學(xué)生反詐志愿者參與多元的校園反詐工作，“海淀區(qū)所有高校在校學(xué)生共計(jì)45萬(wàn)余人，讓他們中的一部分人參與反詐，宣傳反詐，或許要比我們民警走進(jìn)校園里的效果更好?！?/p>

新京報(bào)記者 張靜姝

編輯 劉倩 校對(duì) 賈寧